Hem   
Produkter    Tjänster    Support    Om oss    Kontakta oss
 Support

Support
FAQ
Felmeddelanden
Supportanmälan
 Support

Har du fastnat i våra program och inte förstår hur du kommer vidare eller löser problemet? Eller möts du av ett felmeddelande? Börja med att titta under FAQ eller Felmeddelande. Hittar du inte något tillfredsställande svar kan du skicka in en ”Supportanmälan” via länken nedan.


 Programsupport

Vi ger gratis support via e-post för frågor rörande Business Intelligence 7.5 och Webbmodulen.

Om programsupporten innebär fördjupning i formulär, instruktioner eller frågor, anses det vara konsultation.

För version 7.1 och äldre, samt Intranätmodulen, erbjuder vi ingen support. Det kan dock vara värt ett försök att titta på sidorna FAQ och Felmeddelande.


 Teknisk support

För teknisk support såsom installation av Business Intelligence 7.5 eller Webbmodulen kontakta Peter Nordenstam via e-post.




FAQ
Under FAQ (Frequently Asked Questions) finner du de vanligaste frågorna. Chansen är stor att du finner hjälp för just din fråga.

FAQ (Business Intelligence 7.5 & Webbmodul)



Supportanmälan
Finner du ingen hjälp på våra sidor, skicka då ett mail via Supportanmälan så hjälper vi dig gratis så fort vi kan.

Supportanmälan


 

Felmeddelande
Möts du av ett felmeddelande när du arbetar i Business Intelligence 7.5, läs av vad som står i meddelande och titta sedan på vår felmeddelandesida om du kan finna felet.

Felmeddelande (Business Intelligence 7.5 & Intranätmodul)



Programuppdatering
Att uppdatera Business Intelligence 7.5 eller installera om Systemfilerna kan många gånger åtgärda felet.

Uppdatering (4 MB):
ver 29, 19 april 2006

Systemfilerna (16 MB)

© 2012 DataInstitutet